Deutschlands Hörakustiker des Jahres!

Der „Deutsche Hörakustiker des Jahres 2017“ stammt aus Feudenheim
Im September 2017 wurde Haluk Celik von Hörgeräte Feudenheim, Mannheim, zum „Deutschen Hörakustiker des Jahres 2017“ gewählt. Die Auszeichnung geht an Hörakustiker, die durch ihr besonderes Engagement in Beratung und Service überzeugen und von zufriedenen Kunden für den Preis nominiert werden. Der Wettbewerb wird vom Batteriehersteller Rayovac und Partnern wie dem Fachmagazin „Audio Infos“ oder dem europäischen Verband für Hörgerätehersteller EHIMA veranstaltet. Eine unabhängige Jury von Branchenexperten ermittelt den Sieger.
Haluk Celik wurde von einer Kundin vorgeschlagen, die ihn als außergewöhnlich hilfsbereit und kreativ erlebte. Ganz besonders sei sie davon beeindruckt gewesen, schrieb sie, dass er ihr richtig zuhörte und ihre Probleme ernst nahm. Für Haluk Celik ist dieses individuelle Eingehen auf den Kunden eine Selbstverständlichkeit: „Das gehört für mich ganz einfach zu einer guten Beratung. Schließlich ist Hörgeräteanpassung ein gemeinsames Projekt: Es ist wichtig, dass der Kunde Vertrauen zu mir hat und mir auch erzählt, wenn etwas nicht so funktioniert wie gewünscht. Nur wenn ich ein offenes Ohr habe, kann ich verstehen, was der Kunde wirklich braucht und die optimale Lösung für seine Hörprobleme finden.“
Gerrit Hartig, Geschäftsführer von Hörgeräte Feudenheim, bestätigt seinen Mitarbeiter: „Je besser wir den Kunden mit einbeziehen können, desto schneller kommt er mit seinem Hörgerät zurecht und desto zufriedener ist er mit dem Ergebnis. Aus diesem Grund arbeiten wir sehr gerne mit innovativen Herstellern zusammen, die uns ein Anpasskonzept bieten, bei dem die persönliche Bewertung des Kunden, wie er seinen Höralltag erlebt, in den Anpassprozess integriert ist.“

Link:
http://www.audiologistoftheyear.de/deutscher-horakustiker-des-jahres-2017-wird-bekannt-gegeben/